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Legal

Aviso de privacidad

Última actualización: pendiente de la versión definitiva

This page publishes the privacy notice required under Mexican law (LFPDPPP). The Spanish text below is the binding version. An English translation is pending — for any question about your personal data, write to the contact address once it is published.

Versión provisional

Este texto publica la estructura del aviso y los hechos técnicos verificados del sitio. No es todavía el aviso definitivo: los datos del responsable, los plazos de conservación y los medios para ejercer derechos están marcados como [PENDIENTE] y los emite quien resulte responsable legal. Mientras esta banda exista, la página no debe citarse como aviso vigente y se mantiene fuera de los índices de búsqueda.

1. Responsable del tratamiento

El responsable es la persona moral que opera el sitio unodos.cloud.

[PENDIENTE: razón social exacta] [PENDIENTE: RFC] [PENDIENTE: domicilio fiscal completo (calle, número, colonia, CP, ciudad, estado)] [PENDIENTE: correo o medio de contacto para asuntos de privacidad]

2. Datos personales que recabamos

A través del formulario de contacto de este sitio recabamos, de forma directa:

  • Nombre — obligatorio.
  • Correo electrónico — obligatorio.
  • Empresa — opcional.
  • Tema de interés — opcional, elegido de una lista.
  • Mensaje — obligatorio.

No solicitamos datos personales sensibles, datos patrimoniales ni financieros, ni datos de menores de edad. Además de lo que usted escribe, el servidor procesa de forma transitoria la dirección IP y los datos técnicos de la petición para limitar abuso (máximo cinco envíos por cada quince minutos) y para la seguridad del sitio.

3. Finalidades primarias

Sus datos se usan para atender la solicitud que usted envía: leerla, responderla, preparar una propuesta y dar seguimiento a la conversación. Estas finalidades son necesarias para atender su solicitud y no requieren su consentimiento adicional.

[PENDIENTE: confirmar si se agrega facturación o cualquier otra finalidad necesaria]

4. Finalidades secundarias

[PENDIENTE: decidir si habrá boletín, encuestas o prospección comercial; si no las hay, este apartado debe decir expresamente que no se realizan]

5. Dónde se guarda y a quién se comunica

Los mensajes se guardan en nuestra propia instancia de Chatwoot (chat.unodos.cloud), alojada en infraestructura que operamos. El sitio no envía sus datos a plataformas de terceros con fines publicitarios.

[PENDIENTE: declarar encargados (hosting, red de distribución) y, en su caso, transferencias y su consentimiento]

6. Conservación

[PENDIENTE: plazo de conservación por tipo de dato y criterio de supresión]

7. Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición

Usted puede ejercer sus derechos ARCO escribiendo a [PENDIENTE: correo de privacidad], indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y los datos que permitan localizar su información. La respuesta se dará en los plazos que marque la ley.

8. Revocación del consentimiento

[PENDIENTE: mecanismo para revocar el consentimiento]

9. Cookies y tecnologías de rastreo

El sitio no usa cookies publicitarias ni perfiles de navegación. La medición de visitas se hace con analítica propia en analytics.unodos.cloud, sin identificar personas.

[PENDIENTE: confirmar la redacción técnica con quien opera la analítica]

10. Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publicará en esta misma página, con su fecha de actualización.

Documento provisional. Sustituye a la ausencia total de aviso, no a la versión que emita el responsable legal.

Lo que falta para que este aviso sea válido

  1. Razón social, RFC y domicilio fiscal del responsable.
  2. Correo (o medio) para asuntos de privacidad y para ejercer derechos ARCO.
  3. Decisión sobre finalidades secundarias: boletín, encuestas, prospección. Si no habrá, declararlo expresamente.
  4. Plazo de conservación de las conversaciones y criterio de supresión.
  5. Declaración de encargados (hosting, CDN) y de cualquier transferencia.
  6. Mecanismo de revocación del consentimiento.
  7. Fecha de última actualización y, con ella, el retiro de la banda de «versión provisional».

Cuando esos siete puntos existan, esta página se cierra, deja de ser noindex y el pie del sitio puede citarla como documento vigente.

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